Pine Crest, Sudáfrica

Un catalizador del cambio. La nueva visión para Pinetown

EL RETO

Crear una nueva marca para elevar la experiencia del centro Pine Crest y ser un catalizador del cambio para la gente de Pinetown

La marca actual estaba anticuada, era complicada y carecía de un carácter o temática únicos. La personalidad de marca estaba más alineada con una empresa de construcción y necesitaba un cambio drástico.

LO QUE HICIMOS

Creamos una marca para el centro comercial remodelado que es un catalizador del cambio para la zona, liderando el próximo capítulo de Pine Crest. Una oferta de retail y ocio inspiradora, fuertemente conectada con el carácter y la cultura del lugar. Una marca y un lenguaje visual que conectan con la comunidad local, abrazando la tradición desde la modernidad.

Trabajamos en la estrategia de marca, posicionamiento, naming, arquitectura de marca, identidad de marca, lenguaje de marca, guía de marca, customer journey, storytelling, proyecto digital y de señalética.

EL RESULTADO

Un aumento de ventas del +9% tras el lanzamiento.

En redes sociales, la actividad en Facebook aumentó un +50% y los seguidores en Instagram un 110%.

Itumeleng Mothibeli (Managing Director Vukile South Africa)

"La visión y ejecución del proyecto de re-branding liderado por el equipo de TOTEM ha hecho que nuestro centro comercial remodelado esté enormemente preparado para el crecimiento futuro, respetando y rindiendo homenaje a la profunda cultura zulú presente en Durban, Sudáfrica, el contexto en el que opera el centro. La combinación de su conocimiento internacional puntero en branding con un enfoque fuertemente relacional y centrado en el cliente ha supuesto un cambio de paradigma en la forma en que vamos a relanzar nuestros centros comerciales en adelante. Sin duda, los mejores del sector."

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