Bancolombia, América Latina

Bancolombia, fundada en 1875, con presencia en Colombia, El Salvador, Guatemala y Panamá, más de 20 millones de clientes y 33.000 empleados, decidió emprender un proceso de rebranding, incluyendo arquitectura de marca, estrategia e identidad para llevar al Grupo a un nuevo nivel. El reto de hacer un rebranding a medio y largo plazo nunca es fácil, pero sí necesario.

TOTEM Branding ha colaborado con el equipo de Marca del Grupo Bancolombia para desarrollar, diseñar, crear e implementar un rebranding completo. Este enorme reto incluyó la estrategia de marca, los valores, la misión, la visión y el posicionamiento, así como auditorías de audiencia, la revisión de la propuesta de valor, la arquitectura de marca para las marcas y submarcas del grupo y la expresión de la marca Bancolombia en su identidad regional desde Colombia hasta Panamá, Guatemala y El Salvador, así como mensajes clave y territorios de marca.

La idea central es representar la diversidad; no sólo la de los clientes del Banco, sino también la de sus empleados. Además de la nueva imagen, se cambió el tono de la comunicación de la marca para hacerla más sencilla, simple y cercana; para ello se llevó a cabo una nueva construcción de audiobranding, tipografía y fotografía.

"Andy lee la mente, ¡de verdad! Bueno, parece que sí, pero estamos seguros de que conecta con el corazón. Es un profesional tan apasionado que conecta con los equipos. Su experiencia con la marca y su visión propositiva hacen que cada cosa que se propone (y propone) tenga un sentido más allá de cumplir lo que se espera como objetivo. Andy y su equipo en TOTEM Branding ayudan y contribuyen a construir entre todos una sociedad mejor. Su forma de trabajar, sencilla, empática, transparente y co-creativa, hace posible que entre todos potenciemos la construcción de marca, llevándola a un plan de acción coherente y con visión de futuro. ¿Como ser humano? Podemos decir que es increíble. Y sólo tenemos palabras de agradecimiento y admiración para él y el Equipo".