Panamá Pacífico, Panamá
Estrategia y desarrollo de marca para el mayor desarrollo mixto de América Latina
EL PROYECTO
Panamá Pacífico es el mayor desarrollo mixto de América Latina que conecta personas, empresas y naturaleza en un entorno sostenible con múltiples beneficios económicos gracias a su ubicación estratégica. El Plan Maestro más impresionante de América Latina. 2.200 hectáreas, 800 de desarrollo mixto y 600 de área protegida.
- El objetivo del proyecto era hacer evolucionar la marca hacia una más inspiradora, potenciadora, positiva, creativa, auténtica y, sobre todo, humana. Una estrategia de marca que reflejara un desarrollo de talla mundial que ya es una realidad. Iniciar una nueva fase de la comunidad más organizada y planificada de América Latina. Y ayudar a atraer la inversión internacional con una ubicación estratégica, una infraestructura de vanguardia, beneficios fiscales para actividades especiales e involucrar a nuevos miembros de la comunidad, estudiantes, familias, comerciantes, innovadores, knowmads, amantes de la naturaleza y el deporte, así como estimular el crecimiento económico de Panamá.
EL RETO
Vivimos tiempos de cambios profundos y trascendentales. En todos los ámbitos, personal, familiar, profesional, global. Entre tantos paradigmas cambiantes, a las marcas se les exige un papel más comprometido con la sociedad, la economía y el medio ambiente. Panamá Pacífico, un referente, no sólo no ignora los cambios sino que los transforma en oportunidades. Y a TOTEM Branding se le encomendó la tarea de ayudar a redefinir la realineación del Branding con la visión estratégica del año 2040.
- El equipo de TOTEM Branding junto con el equipo de Panamá Pacífico trabajaron de forma co-creativa y colaborativa para revisar, actualizar y establecer la estrategia de marca para los próximos 20 años. Potenciando la idea de ser un ecosistema urbano sostenible de clase mundial, definimos el reajuste de la visión estratégica hasta 2040. Colaboramos, co-creamos y actualizamos los aspectos más esenciales de la marca, incluyendo propósito, misión, visión, valores, personalidad y tono de voz. Evolucionamos y desarrollamos la estrategia, la marca 360°, el lenguaje de marca y las directrices de marca, trabajando en cada paso del camino junto al equipo de Panamá Pacífico.
Panamá Pacífico necesitaba crear un nuevo referente de calidad y símbolo de orgullo para el país. Un verdadero símbolo de transformación.
La evolución del proyecto es admirable. Y da esperanza de que es posible vivir mejor, en comunidad, con seguridad, conectando, innovando y respetando el medio ambiente y disfrutando de él. Una gran marca está ayudando a liberar el potencial humano, promoviendo un desarrollo inimitable, en un ecosistema para que las personas y las empresas prosperen, de forma sostenible y siempre con las personas y la comunidad en el centro.
- Valores de Panamá Pacífico: Centrado en el ser humano, Conectividad, Diversidad, Sostenibilidad, Generación de oportunidades, Colaboración
LO QUE HICIMOS
Colaboramos, co-creamos y actualizamos los aspectos más esenciales de la marca, incluyendo propósito, misión, visión, valores, personalidad y tono de voz. Creando un sólido posicionamiento de marca que dotará a Panamá Pacífico de una renovada ventaja competitiva.
- El proyecto de marca incluyó la definición de la audiencia, los mensajes clave y el tono de voz, así como la estrategia global de medios para la empresa, los minoristas y socios, los empleados, el equipo directivo, los inversores/accionistas, los futuros residentes, los consumidores/clientes, la comunidad local, los proveedores/vendedores, los medios de comunicación, etc. Comprender a la audiencia para sentar las bases conociendo quiénes son a nivel demográfico, cultural y emocional. Esto ayudó a desarrollar una personalidad de comprador para los clientes potenciales. Fue clave desarrollar una visión clara de la propuesta de valor, el territorio de la marca y la promesa de la marca.
LO QUE HICIMOS
El resultado que buscábamos era crear una marca que pasara de estar «en la mente» a estar «en el corazón». De conocer la marca a vivirla.
- Conjuntamente establecimos la estrategia para la arquitectura de marca, incluyendo sub-marcas para los diferentes desarrollos inmobiliarios, tanto empresariales como residenciales del proyecto, servicios y espacios clave. También trabajamos en la internalización de los nuevos intangibles, la cultura de empresa y de marca, la cadena de valor y el desarrollo del OmniClient Journey. La identificación de los puntos de dolor de los clientes y la aportación de soluciones que aportaran valor añadido. Y el despliegue y coordinación de las agencias y equipos, desde la publicidad, a los medios sociales, desde el marketing a las relaciones públicas, desde la comunicación a la activación de la marca.
EL RESULTADO
Hemos contribuido a que la marca Panamá Pacífico pase de ser un proyecto inmobiliario a la primera ciudad humana. A un lugar para liberar el potencial de todos. Una experiencia única que cobra vida gracias a un propósito, unos valores y una comunidad positivos y potenciadores. Panamá Pacífico es una comunidad creativa, dinámica, colaborativa, innovadora, vibrante, segura y pacífica, donde su familia puede crecer y conectarse con la naturaleza.
- De una antigua base aérea a un ecosistema de posibilidades, urbano y sostenible. De fronteras y límites a apertura y creación de oportunidades. De un proyecto de desarrollo inmobiliario a un desarrollo humano. De espacios físicos a conexiones emocionales. De productos y servicios a comunidad y experiencias. De la naturaleza verde a la naturaleza humana. De las transacciones a las relaciones.
EL RESULTADO
La gestión de la marca ayudó en gran medida a conseguir Un cumplimiento del 100,7% de captación de leads frente al objetivo. Se prestó mayor atención a la comunicación en la fase de descubrimiento digital. La calidad de los leads mejoró del 83% en 2021 al 92% en 2022. Enfoque y mejora de la experiencia del cliente en el piso de ventas, a través del propósito de la empresa.
"Junto al equipo de TOTEM, realizamos un viaje transformador donde habilitamos nuevos espacios de creación y conexión. Un viaje donde siempre estuvieron presentes; donde creamos juntos, una experiencia colaborativa y enriquecedora, no sólo para la marca sino también para el equipo. La experiencia con el equipo de TOTEM me confirma que el poder de las grandes marcas se potencia mucho más cuando en su creación hay personas que inspiran a ser mejores profesionales y también mejores seres humanos."
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o llámenos al: +34 91 735 56 89
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