Una frase que se repite mucho en el equipo (sobre todo porque la acuñó nuestro director general) y que, en nuestra opinión, refleja a la perfección la forma correcta de abordar las cosas.
Casi siempre estás esperando a que otros hagan algo para poder aprender de ellos y aplicar esos conocimientos a tu vida y a tu trabajo.
No hay mucha gente que se atreva a innovar, a cuestionar lo establecido y a aportar una perspectiva diferente. Comodidad, confort y estabilidad son palabras que se repiten a menudo, y aunque las apoyamos firmemente, también creemos que se necesita valor, incertidumbre y miedo para tomar decisiones que cambien las cosas para mejor.
El psicólogo George Land ya nos lo demostró en un estudio que llevó a cabo con más de 1.600 niños:
Tras 5 años de estudio, la creatividad se mantuvo en niveles muy altos en el 98 % de ellos.
A los 10 años, el 30 % tenía un alto nivel de creatividad.
A los 15 años, solo el 12 %.
Y cuando son adultos, solo el 2 %.
En TOTEM, no evaluamos el valor de nuestros empleados basándonos únicamente en su creatividad, pero sí creemos que la creatividad no debe ignorarse. Porque la creatividad tiene que ver con la exploración, con descubrir, probar y aceptar que a veces se pueden cometer errores.
Cuando decimos que en TOTEM no tenemos clientes, sino más bien seguidores, lo decimos de corazón. Porque las personas que confían en nuestro trabajo saben que ponemos a su gente en el centro. Porque forma parte de nuestros valores, porque es la mejor manera de que las personas que participan en un proceso de transformación sientan que pueden hacer cosas importantes.
Nos gustaría pensar que más personas, empresas y organizaciones utilizan este término: que sus clientes y colaboradores son verdaderos creyentes en su marca. Por eso hoy queremos mostraros cómo lo hacemos en TOTEM.
Con formadores de primer nivel y gran experiencia, como Emiliano Pérez Ansaldi, Emma Giner, Natalia Bayona, Gill Wilson y Andy Stalman, podrás aprender a construir relaciones auténticas y a añadir valor a tu marca desde los aspectos más fundamentales del branding, incluyendo lo digital, la sostenibilidad, las personas y la innovación. Diseñado inicialmente para el mundo del turismo, puede aplicarse a cualquier sector.
Un curso de acceso libre (con la opción de obtener un certificado) para quienes quieran empezar septiembre con entusiasmo, aprendizaje y mucho, mucho branding.
Gracias a la Academia de Turismo de las Naciones Unidas y a Turismo de las Naciones Unidas por colaborar con TOTEM para hacer realidad este programa, y a IE University por proporcionar la plataforma de acceso.
Enlace al curso:
https://www.unwto-tourismacademy.ie.edu/es/producto/branding-innovation-brandinnovation
Gracias por creer en nosotros,
