Para mejorar una empresa hay que empezar por comprender el comportamiento humano.
Más del 80 % de las iniciativas fracasan porque no tienen en cuenta que la transformación digital es un proceso eminentemente cultural. Entre las razones que alegan las empresas para justificar su fracaso a la hora de llevar a cabo la transformación digital se encuentran la falta de preparación de la organización interna y la resistencia al cambio. Casi ninguna alega que fracasa por falta de tecnología adecuada.
El 84 % de las transformaciones digitales fracasan. El 95 % es dinero tirado a la basura. En el mundo actual, no ganan los más digitales, sino quienes mejor comprenden al ser humano.
No se puede ser innovador, inimitable y atractivo en el mercado a menos que se cree algo innovador, inimitable y atractivo en la propia empresa. ¿Cómo inspira su cultura a su marca? ¿Cómo potencia su marca su cultura?
La verdadera transformación no es digital ni tecnológica, es cultural, emocional y social. Es humana.
