Vuelta al cole, vuelta al trabajo, vuelta a una nueva realidad. Para poder afrontar con éxito lo que queda de año y para quienes estén preparando planes estratégicos para 2022, compartimos las 8 tendencias más influyentes entre consumidores y marcas en esta «nueva realidad».
1. HUMANIZACIÓN: Buscan empresas transparentes, honestas, fiables y humanas.
2 ¿QUÉ COMPRAN? La gente compra marcas y creencias, no solo productos.
3 ¡OFF & ON! Quieren lo mejor de ambos mundos: la comodidad de lo «online» y la experiencia de lo «offline».
4 GLOBAL + LOCAL La gente apoya más que nunca a las tiendas pequeñas y locales #ilovemycountry.
5 ¿CÓMO SON? Son más conscientes, detallistas y observadores; compran menos, pero mejor.
6 SOSTENIBLE + DIGITAL Buscan marcas sostenibles con presencia digital y que tengan un impacto positivo en la sociedad.
7 COMPROMISO² Buscan empresas comprometidas con el medio ambiente y la sociedad.
8 ACCIÓN Buscan acciones concretas, no palabras con promesas de futuro.
La pandemia nos ha cambiado como consumidores de muchas maneras. La gente no solo compra un producto, sino que participa y comparte, como consumidores, la filosofía de una marca.
Lo que describen estas tendencias es el resultado de un trabajo liderado por TOTEM Branding con responsables de la toma de decisiones de todo el mundo para comprender dónde estamos y hacia dónde nos dirigimos en lo que respecta a las marcas y los consumidores.
TOTEM Branding ha desarrollado un mapa en colaboración con líderes de los 5 continentes, que analiza la posición de los consumidores y cómo evolucionará su comportamiento en su relación con las empresas y las marcas.
Sin duda, es asombroso lo que nos espera en la relación entre marcas y consumidores. Ha comenzado una nueva era fascinante.
En TOTEM Branding trabajamos cada día con nuestros clientes para que la sociedad de consumo del futuro sea una sociedad de consumo responsable, sostenible, ético, comprometido y consciente.
